Question 1

conflicool : ami ou ennemi des avocats ?

Accepted Answer

Autrement dit, conflicool va-t-il prendre des clients aux avocats ? Détourner des clients potentiels de leurs cabinets ?
La réponse honnête est que ce n’est nullement le but. En revanche, conflicool va contribuer à réinventer le rôle de l’avocat dans la gestion des conflits : de litigateur, voire gladiateur dans certains cas, l’avocat qui accompagne son client en médiation aide son client à négocier une solution au litige en cherchant à comprendre et satisfaire les intérêts des différentes parties plutôt que de rester emmuré dans une guerre de positions, dont celle de son client.
L’expérience que les fondateurs et partenaires de conflicool ont de la médiation révèle que :
-	Les liens entre les avocats et leurs clients sortent souvent renforcés d’une médiation, même quand celle-ci n’aboutit pas car les parties et leurs conseils vivent des instants de relative sérénité en comparaison d’un procès classique. Les parties, de par leur implication personnelle dans le processus, le comprennent  et apprécient à sa juste valeur le soutien de leur avocat ;
-	Les avocats – certainement quand ils se sont formés à la négociation raisonnée qu’est la médiation – estiment généralement leur rôle mieux reconnu et plus valorisant que dans la guerre de tranchées que peut représenter une procédure en justice.

Question 2

Est-ce que conflicool porte atteinte aux intérêts financiers des avocats ?

Accepted Answer

Cette question est à relier à la précédente.  
On ne peut pas affirmer une chose et son contraire : si la médiation offre dans la majorité des cas une réponse définitive plus rapide qu’un procès en cas de litige, une telle résolution de conflit n’est évidemment, à première vue, pas aussi rémunératrice pour l’avocat qu’un long procès.

Mais cette question mérite aussi d’être relativisée :
-	Un client satisfait est un client fidèle qui en amène d’autres ;
-	La médiation n’interdit en rien la négociation entre l’avocat et son client d’un « success fee » ou rémunération au résultat ;
-	conflicool fait le pari qu’outre les justiciables,  les acteurs de justice dont les avocats y trouvent aussi leur compte, notamment par un meilleur équilibre dans leur portefeuille d’activités entre le contentieux et le conseil ou encore par une meilleure perception de la profession par le grand public et le monde de l’entreprise. Ce qui, tôt ou tard, impactera positivement les revenus de la profession.

Question 3

Comme avocat, faut-il s’inscrire sur conflicool ?

Accepted Answer

Non. conflicool désigne automatiquement un médiateur aux parties qui utilisent la plateforme. Un avocat pourrait être approché à la suggestion du médiateur qui recommanderait – comme les y encourage conflicool – qu’un avocat accompagne chaque partie à la médiation en fonction de la complexité du cas à résoudre et/ou de la nécessité de faire rédiger l’accord final par de bons juristes.
Si l’avocat est aussi médiateur agréé, en cette qualité-ci, il a autant de chance - ni plus, ni moins - que les autres médiateurs d’être désigné par conflicool pour aider des parties à négocier une solution à leur conflit. Et il ne fait guère de doute que dans ce cas, le médiateur veillera aussi à recommander l’intervention d’avocats aux côtés des parties quand cela lui paraîtra souhaitable.

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