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conflicool est une asbl dont les bénéfices sont investis dans la promotion des modes alternatifs de règlement de litiges. En vous inscrivant sur conflicool, vous serez éligibles pour des dossiers entamés sur la plateforme dans votre langue, votre domaine et votre localité.
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Médiateurs agréés partout en Belgique (Bruxelles, Wallonie, Flandre)
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Obtenir de nouvelles médiations ou dossiers peut être difficile. conflicool veut vous aider à augmenter vos chances d'entrer en contact avec des parties en conflit.
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La sélection du professionnel est impartiale
La plateforme conflicool propose des profils de professionnels appropriés de manière automatisée. Autrement dit, vous avez autant de chances que les autres professionnels d’être choisi !
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Tarifs plafonnés
conflicool souhaite simplifier l'accès à des professionels en fixant des tarifs plafonnés à un montant de 120 EUR par heure pour les dossiers familiales et de 150 EUR par heure pour les autres dossiers.
Ces prix sont valables TVAC pour les particuliers et HTVA pour les entreprises.
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conflicool dans les médias et les publications juridiques
Une démarche d’intérêt général relayée par la presse belge et citée dans les travaux académiques et juridiques de référence.
"En créant conflicool, Yves Delacollette se veut médiateur"
« Une plateforme numérique pour démocratiser la médiation et désengorger la justice – fondée par Yves Delacollette (ancien CEO de la Deutsche Bank Belgique, avocat et médiateur). »
"Conflits familiaux : de plus en plus de Belges se tournent vers la médiation"
« Selon une étude réalisée par la Commission Fédérale de Médiation en collaboration avec la VUB et Conflicool : “La médiation elle-même dure moins de 30h dans la quasi-totalité des cas, sept conflits sur dix étant même résolus en moins de 15h.” »
"Permanences de conciliation au palais de justice d’Eupen"
« En partenariat avec la Ligue des consommateurs et l’Ombudsdienst : une permanence concrète au tribunal d’Eupen pour désamorcer les litiges en amont de procès épuisants. »
"Conflicool : sortir du conflit grâce à la médiation"
« Un réseau de plus de 200 médiateurs agréés qui oriente gratuitement les citoyens vers la solution la plus économique en termes de temps, d’argent et d’énergie. »
"Médiation et justice de proximité"
« Une démarche pragmatique, confidentielle et humaine en région germanophone et dans l’Euregio pour éviter des procédures judiciaires longues. »
"Conflicool : guichet unique pour les litiges transfrontaliers"
« Un guichet unique d’intérêt général pour la résolution amiable des litiges en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas – en 4 langues. »
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Je souhaite m'inscrireNos médiateurs agréés partout en Belgique
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Comment m'attribue-t-on un dossier avec conflicool ?
Conflicool assure une mise en relation fluide, neutre et respectueuse de votre déontologie en 5 étapes claires :
Demande citoyenne & Intake
Un justiciable décrit son litige sur Conflicool et planifie son entretien d'orientation.
Qualification & Invitation neutre
Notre équipe neutre qualifie la demande et adresse une invitation diplomatique à l'autre partie.
Proposition ciblée & Matching
Le dossier est proposé aux médiateurs agréés selon la matière, la localisation et la langue.
Acceptation libre du dossier
Vous recevez une notification par email et choisissez librement d'accepter ou décliner le dossier.
Première séance d'orientation
Vous rencontrez les parties (en cabinet ou en visioconférence) pour poser le cadre de la médiation.